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    CDP

    Customer Data Platform

    data

    Une base de données unifiée qui ingère les données clients primaires ("first-party data") provenant de multiples sources pour créer des profils persistants et contrôlés par le marketeur (« marketer-controlled ») à des fins d'activation et d'analyse.

    Qu'est-ce qu'une CDP?

    Une Customer Data Platform centralise les données primaires ("first-party data") provenant du CRM, de l'analyse web, des applications mobiles, des systèmes transactionnels et des sources hors ligne dans un profil client unique et persistant, détenu par la marque.

    Capacités principales

    • Ingestion : "event streaming", importations par lots ("batch imports"), API côté serveur ("server-side APIs")
    • Résolution d'identité : "deterministic and probabilistic stitching"
    • Segmentation : audiences basées sur des règles et pilotées par le ML ("ML-driven audiences")
    • Activation : envoi vers des DSP, email, SMS, personnalisation sur site ("on-site personalization")

    Les CDPs sont l'épine dorsale "cookieless" des piles marketing modernes ("modern marketing stacks"). C Wire s'intègre aux CDPs via des connexions de serveur à serveur ("server-to-server") pour permettre l'enrichissement des personas sans cookies tiers.

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